Click to order
Корзина
Total: 
Друзья!
Пожалуйста используйте способ оплаты "Оплатить ежемесячную подписку на кофе" только для оплаты этой самой подписки. В противном случае у вас активируются ежемесячные списания суммы, равной вашему текущему заказу
Введите промокод на скидку
Ваша почта
Ваш мобильный
Payment method
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности, с условиями платной подписки, с пользовательским соглашением
Вопрос
У меня нет кофемолки, что мне делать?
Ответ
В каждой карточке товара доступна бесплатная опция "помол". Мы произведем помол кофе для любого метода заваривания перед отправкой вам, если необходимо. Но! Мы рекомендуем вам смалывать зерновой кофе самостоятельно непосредственно перед употреблением. Полезная статья о том, как правильно выбрать кофемолку у нас в блоге
Вопрос
Как долго кофе остается свежим после обжарки?
Ответ
Разумно выбирать такое количество, которое вы можете выпить в течение 7-14 дней. Тогда и вкус, и аромат свежего кофе каждый раз при употреблении будут на пике
Вопрос
Как быстро определиться с выбором?
Ответ
Мы рекомендуем использовать фильтрацию по параметру "метод приготовления"(фильтры расположены сверху, перед товарными карточками), далее - исходить из бюджета и привлекательности дескрипторов — единиц описания вкуса(например "карамель, специи, молочный шоколад" или "маракуйя, манго, ананас"
Вопрос
Маракуйя и грейпфрут? Кофе ароматизированный?
Ответ
Нет - кофе натуральный. Для характеристики вкуса и аромата кофе (как и вина) используют дескрипторы — единицы описания вкуса. Именно их (обычно три-четыре) вы видите в карточках товаров. Скачайте колесо вкусов кофе - оценивать вкус кофе станет интересно и удобно
Вопрос
Что означают баллы в описании?
Ответ
Баллы позволяют оценить класс качества кофе и предназначены для профессиональных бариста/владельцев кофеен
Вопрос
Мытая, сухая, хани обработка?
Ответ
Вкус кофе зависит от того, как его обработали. Мытый кофе обычно имеет яркую, сложную кислотность, сочность. В зёрнах натуральной обработки много сладости и фруктовых нот. Обработка хани придаёт зерну сладость мёда, тростникового сахара
Вопрос
Какую степень обжарки выбрать?
Ответ
Чем светлее обжарено зерно, тем больше в нём остаётся кислот и энзимных ароматов, чем темнее — тем меньше кислотности, но больше сладости и ароматов из группы карамелизации. Как правило, обжарка "фильтр" предназначена для таких методов заваривания как: капельная кофеварка, V60, Chemex, Hario, френч-пресс и аэропресс. Обжарка "эспрессо" - турка, мока(гейзерная кофеварка), эспрессо машины, аэропресс. Вам также доступен необжаренный (зеленый) кофе для самостоятельной обжарки в домашних условиях
Вопрос
Как быстро мне доставят заказ?
Ответ
По Петербургу мы доставляем заказы на следующий будний день штатным курьером до двери в период с 12 до 20 часов. Доставка - 300 рублей, бесплатно - при заказе от 1800 рублей. Курьер производит звонок получателю за час до прибытия. Москва и регионы отправляются транспортной компанией Boxberry до терминала или до двери за счет получателя
Вопрос
Как выбрать страну произрастания?
Ответ
Вопрос требует развернутого ответа - желающим разобраться доступна содержательная статья у нас в блоге. Если вы спешите - ориентируйтесь на дескрипторы(единицы описания вкуса) и бюджет
Вопрос
Что такое спешелти(specialty)?
Ответ
Спешелти(specialty) — термин, обозначающий высококачественный кофе. Подробная статья у нас в блоге
Вопрос
Мне не в чем готовить кофе, что делать?
Ответ
Вкусный кофе можно заварить и в чашке - для данного метода заваривания мы рекомендуем позиции "фильтр" обжарки, помол "френч-пресс" или "чашка"
Вопрос
Как выбрать молоко?
Ответ
Полезная статья по ссылке у нас в блоге. Дополнительная - о растительном молоке
Вопрос
Как производится расчет аренды?
Ответ
Арендная ставка на комплект оборудования составляет от 7000 до 9000 рублей ежемесячно. Кофе заказывается отдельно по базовому оптовому прайсу
Вопрос
Имеется ли у нас бесплатная аренда кофемашины при покупке кофе?
Ответ
Бесплатной аренды кофемашины не бывает. Арендуя кофемашину "бесплатно", вы имеете дополнительную наценку на кофе. У нас вы арендуете оборудование и приобретаете кофе по базовому прайсу без скрытых наценок. Это удобно и прозрачно
Вопрос
Какие модели кофемашин мы предлагаем в аренду?
Ответ
Вопрос
Какие модели кофемолок мы предлагаем в аренду?
Ответ
В нашем парке представлены следующие модели кофемолок:
Вопрос
Как понять, что на данный момент есть в наличии?
Ответ
Вам следует связаться с нами по телефону или прислать заявку на почту, в whatapp или телеграмм
Вопрос
Возможно ли протестировать оборудование перед заключением договора аренды?
Ответ
Да. Тест-драйв оборудования возможен на территории нашего производства по будням с 12:00 до 18:00
Вопрос
Обучаете ли мы персонал пользоваться оборудованием?
Ответ
Да. При заключении договора мы проводим групповой(2-4 человека) бесплатный базовый тренинг(2 часа)
Вопрос
Сможем ли мы помочь с подключением кофемашины?
Ответ
Да. Монтаж и демонтаж включены расчет
Вопрос
Доставим ли мы арендованный комплект?
Ответ
Да. Доставка и забор включены в расчет
Вопрос
Что такое спешелти(specialty)?
Ответ
Спешелти(specialty) — термин, обозначающий высококачественный кофе. Подробная статья у нас в блоге
Вопрос
Поможем ли мы определиться с кофе?
Ответ
Да. Подберем оптимальную для вас позицию кофе свежей обжарки нашего производства
Вопрос
Предоставим ли мы оборудование в аренду за пределами Петербурга?
Ответ
Нет. Предложение аренды актуально только для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, зарегистрированных и ведущих деятельность на территории Санкт-Петербурга
Вопрос
Что входит в "комплект оборудования"
Ответ
  • Кофемашина
  • Сливной и заливной шланги
  • 2 портафильтра с корзинками
  • Глухая корзинка для промывки групп
  • Кофемолка с бункером
  • Темпер бариста
Вопрос
Обязательно ли покупать у нас кофе, арендуя кофемашину?
Ответ
Да. Это прописано в договоре. Готовить сторонний кофе на арендованном у нас оборудовании запрещено
Вопрос
Возможно ли изучить договор аренды перед подписанием?
Ответ
Скачать договор возможно на странице Аренда кофемашины
Вопрос
Вы сами обжариваете свой кофе? Как продегустировать ваш кофе перед покупкой?
Ответ
Да, у нас собственная обжарочная линия. Приходите на дегустацию. Мы жарим кофе по будням с 10:00 до 18:00. Дегустации и экскурсии следует согласовать перед приездом.
Вопрос
Как сделать заказ?
Ответ
Прислать заявку в whatapp, телеграмм или по телефону. В заявке следует указать:
  • реквизиты организации(если вы заказываете у нас впервые. При повторном заказе достаточно указать название организации и примечания, если таковые имеются. Например - изменившийся адрес доставки)
  • телефон для связи
  • адрес доставки
  • заказ по форме(пример):
    "Эфиопия Орхидея обжарка эспрессо 3 шт по 1000 гр
    Бразилия Примавера 4 шт по 250 гр
    Кения Пиберри обжарка фильтр 2 шт по 250 гр"
Вопрос
Как работает доставка?
Ответ
  • Минимальная отгрузка по оптовому прайсу – 4000 рублей. Доставляем по Петербургу следующим после заказа будним днем до двери в период с 13:00 до 20:00.
  • Сроки производства и доставки заказов весом более 20 кг указаны в блоке "Как быстро возможно получить заказ?"
  • Возможен самовывоз заказа день в день с территории ростерии с 13:00 до 16:00
  • Доставка заказов по России производится услугами транспортных компаний ПЭК, BOXBERRY
Вопрос
Обучаете ли вы персонал?
Ответ
Да - мы обучаем персонал клиентов. Бесплатно по программе Эспрессо. Подробнее здесь
Вопрос
Проводите ли вы выездные дегустации?
Ответ
Да. Если у вас нет времени до нас добираться - мы прибудем с дегустацией к вам
Вопрос
Предоставляете ли вы отсрочку платежа?
Ответ
Да. При заключении договора поставки – отсрочка платежа до 10 банковских дней
Вопрос
Имеются ли скидки от объема?
Ответ
Да. Скидки от объема общей месячной выборки:
  1. 5% - от 20 кг
  2. 10% - от 50 кг
  3. 15% - от 80 кг
Вопрос
Предоставляете ли вы оборудование в аренду?
Ответ
Да. Предоставим в аренду оборудование, если необходимо. Подробнее здесь
Вопрос
Можно ли заказать кофе оптом в офис?
Ответ
Да. Офисам доступны оптовый прайс, выездная дегустация, отсрочка платежа
Вопрос
Как быстро возможно получить заказ?
Ответ
от 5 до 20 кг - отгружаем на следующий будний день
от 20 до 50 кг - отгружаем в течение двух рабочих дней
от 50 до 100 кг - отгружаем в течение четырех рабочих дней
от 100 кг - отгружаем в течение четырех рабочих дней